Директор Областного центра реабилитации инвалидов Елена Шестакова выступила перед коллективом с традиционным отчетом о результатах работы учреждения за прошедший год. Деятельность Центра включает в себя несколько направлений, каждое из них требует большого внимания и концентрации усилий, отличным результатом которых являются достигнутые успехи. Так, по итогам 2024 года государственное задание исполнено в полном объеме; 1576 человек получили более 235 тысяч реабилитационных услуг в стационарной и полустационарной формах обслуживания; уровень удовлетворенности клиентов в среднем за год составил 97,4%. Эффективность курса реабилитации во многом зависит от грамотного сочетания различных технологий и методов, наилучшие результаты достигаются при комплексном подходе, поэтому в Центре активно развиваются все направления реабилитации. В отчетном периоде особое внимание уделялось развитию и совершенствованию социально-педагогических и коммуникативных услуг, эту работу планируется продолжить в 2025 году.
В 2024 году на 68% увеличилась доля клиентов, впервые поступивших в центр на курс реабилитации. Такой результат стал возможным благодаря масштабной методической работе по организации маршрутизации граждан, нуждающихся в реабилитации, которую ведут специалисты Центра в управленческих округах Свердловской области.
Отдельный раздел отчетного доклада был посвящен результатам реализации пилотного проекта по комплексной реабилитации и абилитации детей-инвалидов, участие в котором Областной центр реабилитации инвалидов принимает с 2022 года. Всего в прошлом году реабилитационные курсы в учреждении прошли 73 подростка в возрасте от 14 до 17 лет, большинство из них относятся к целевой реабилитационной группе 6. Все родители (законные представители) наших юных клиентов отмечают безусловную важность прохождения курса реабилитации непосредственно после получения статуса «ребенок-инвалид», неоценимую помощь наших специалистов в принятии детьми и взрослыми новых жизненных реалий, осознании жизненных перспектив, понимании своей роли в реабилитационном процессе. Высокую оценку неизменно получают такие показатели, как отношение персонала и условия получения услуг и проживания. Очень ценными родители (законные представители) считают услуги по информированию, консультированию и предоставлению индивидуальных рекомендаций для продолжения реабилитации в домашних условиях. Все взрослые участники реабилитационного процесса наблюдают у подростков заметные улучшения в состоянии и готовы рекомендовать Областной центр реабилитации инвалидов в качестве поставщика реабилитационных услуг. «Мы все заинтересованы в том, чтобы спрос на оказание услуг комплексной реабилитации и абилитации детей-инвалидов увеличивался. Очень важно, чтобы каждый родитель занимал активную позицию в вопросе реализации права своего ребенка-инвалида на получение своевременной квалифицированной помощи и поддержки» - отметила Елена Шестакова.
Большое внимание в 2024 году уделялось укреплению и развитию материально-технической базы: заменена система пожарной сигнализации, оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре, отремонтирована кровля в 1 корпусе; приобретено реабилитационное оборудования, мебель в комнаты для проживания, обеденные залы, зоны отдыха. Усовершенствованы условия доступности: в бассейне появился новый подъемник, расширился ассортимент технических средств реабилитации, организовано предоставление услуг онлайн перевода русского жестового языка, а также начата работа по установке гигиенических душей в санузлах жилых комнат. Все это способствует повышению комфорта и безопасности клиентов, поэтому работа в данном направлении будет продолжаться.
Еще одно важное направление деятельности Центра - межведомственное взаимодействие. Граждане с ограничениями жизнедеятельности нуждаются не только в социальной, но и в других видах реабилитации, поэтому профессиональные сферы специалистов организаций различной ведомственной принадлежности часто пересекаются. В рамках соглашений о взаимодействии в 2024 году в Областном центре реабилитации инвалидов были организованы выездные консультации специалистов Екатеринбургского Центра занятости по профессиональной ориентации и трудоустройству инвалидов, приемы работников прокуратуры, тренировки взрослых и детских спортивных команд по адаптивным видам спорта. Традиционно большой интерес вызывают Дни открытых дверей - как уникальная возможность детального знакомства с учреждением перед принятием решения о выборе поставщика реабилитационных услуг.
Информационная открытость - важнейший компонент нашего взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами, поэтому большое внимание в 2024 году уделялось развитию и совершенствованию официального сайта и официальной страницы учреждения в социальной сети ВКонтакте. Наши информационные ресурсы востребованы целевой аудиторией - об этом свидетельствует, в частности постоянный прирост количества подписчиков и I место в региональном конкурсе в номинации «Лучшее сообщество организации социального обслуживания в социальных сетях («ВКонтакте») - 2024».
Активный интерес к деятельности Центра проявляют не только получатели услуг и партнеры, но и коллеги. В 2024 году с официальными визитами учреждение посетили делегации Краснодарского края, Челябинской области, Республик Татарстан, Саха-Якутия и Беларусь. Первый заместитель Министра труда социального развития РФ Ольга Баталина посетила Центр во время своей рабочей поездки в Свердловскую область и высоко оценила профессионализм наших специалистов. Опыт работы Областного центра реабилитации инвалидов был представлен на Всемирном конгрессе по реабилитации в Абу-Даби (ОАЭ).
2025 год обещает быть не менее насыщенным и интересным. «Мы вступили в эпоху перемен - сфера социальной реабилитации будет развиваться и совершенствоваться в соответствии с новым законодательством. Нам, несомненно, придется вносить изменения в свою работу, перестраиваться, осваивать новые технологии - мы к этому готовы. Стартовые условия у нас хорошие. Есть все основания смотреть в будущее уверенно», - завершила свое выступление директор Областного центра реабилитации инвалидов Елена Шестакова.
