Приём клиентов в Областной центр реабилитации инвалидов с сегодняшнего дня ведется в улучшенных условиях. Чтобы пройти первичный медицинский осмотр и психологическую диагностику, человеку больше не нужно перемещаться между этажами и зданиями. Теперь эти процедуры проходят в соседних кабинетах на втором этаже первого корпуса.
Междисциплинарная бригада врачей принимает поступающих на курс реабилитации в кабинете №1213, команда психологов – №1214. Помещения просторные, есть место для маневров на коляске. Рядом расположены уборные и комната отдыха. Недалеко находится теплый переход между корпусами.
В этих кабинетах теперь принимают граждан, поступающих для получения услуг как в стационарной форме (с круглосуточным проживанием), так и в полустационарной (без проживания).
Отметим, что в Центре созданы все условия для того, чтобы изучать и анализировать потребности клиентов, претворять в жизнь и даже предвосхищать их желания. Так, например, в этом году с учетом пожеланий клиентов была внедрена талонная система приема граждан в день заезда, а также запущен безналичный расчет за предоставленные услуги.
О всех способах подачи обращений и предложений можно узнать в разделе «Обратная связь».
Ориентация на потребителя и постоянное улучшение – важнейшие принципы деятельности Свердловского областного центра реабилитации инвалидов, ставшего в 2018 году лауреатом Премии Правительства РФ в области качества.
Междисциплинарная бригада врачей принимает поступающих на курс реабилитации в кабинете №1213, команда психологов – №1214. Помещения просторные, есть место для маневров на коляске. Рядом расположены уборные и комната отдыха. Недалеко находится теплый переход между корпусами.
В этих кабинетах теперь принимают граждан, поступающих для получения услуг как в стационарной форме (с круглосуточным проживанием), так и в полустационарной (без проживания).
Отметим, что в Центре созданы все условия для того, чтобы изучать и анализировать потребности клиентов, претворять в жизнь и даже предвосхищать их желания. Так, например, в этом году с учетом пожеланий клиентов была внедрена талонная система приема граждан в день заезда, а также запущен безналичный расчет за предоставленные услуги.
О всех способах подачи обращений и предложений можно узнать в разделе «Обратная связь».
Ориентация на потребителя и постоянное улучшение – важнейшие принципы деятельности Свердловского областного центра реабилитации инвалидов, ставшего в 2018 году лауреатом Премии Правительства РФ в области качества.
Татьяна Ахметьзянова