2018 год подходит к концу. Время - подводить итоги. Насколько он был плодотворным и результативным, каждый, конечно, оценит сам. Возможно кому-то из сотрудников Областного центра реабилитации инвалидов сделать выводы поможет отзыв клиентки Ирины Шестаковой.
Ирина Александровна сейчас проходит реабилитационный курс в полустационарной форме. Социальная сфера для нее – не пустой звук. У женщины у самой за плечами более 25 лет стажа в сфере социального обслуживания. Она прошла путь от соцработника до руководящей должности. Сейчас Ирина Александровна – заместитель директора Комплексного центра социального обслуживания населения Верх-Исетского района города Екатеринбурга.
В наш Центр женщина пришла после перенесенного инсульта, который случился с ней летом этого года. Сначала ей пришлось посетить несколько медицинских реабилитационных учреждений, и вот теперь она в социальном – в Областном центре реабилитации инвалидов. Эмоции, которые испытывает Ирина Александровна от реабилитации в ОЦРИ читайте в отзыве:
- С самого первого дня я заметила, что здесь четкая организация реабилитационного процесса. Так грамотно распределяют людей на получение услуг, что никто не сидит в очередях, и создается впечатление, как будто ты тут одна ходишь и только с тобой занимаются. Хотя знаю, что заезды на стационар и полустационар здесь регулярные. Приходишь на занятие, а тебя уже ждут. Очень приятно, что всегда встречают с улыбкой, обращаются по имени. Причем абсолютно все, я даже не могу кого-то выделить. Это такой позитив.
Мне нравится, что все специалисты нацелены на результат. Видно, что они не просто пришли отсидеть время на работе. Всегда спрашивают ощущения во время занятия, самочувствие после вчерашних. При этом они не просто занимаются со мной, но и проводят учебу – консультируют, как я должна самостоятельно заниматься дома, на что мне нужно обратить внимание. Каждый специалист дает много дополнительной информации.
Такого отношения я еще нигде не встречала. Чувствуется, что здесь люди хотят тебе помочь. Вот, например, врач ЛФК Андрей Аркадьевич Чернышев очень внимательный. Когда прихожу к нему на занятия на Праймус (прим. ред.: универсальный комплекс для функциональной оценки, диагностики и реабилитации опорно-двигательного аппарата - BTE PRIMUS RS), он всегда подбадривает. Алексей Мурзин (прим. ред.: волонтер отделения адаптивной физической культуры) всегда всё расскажет, всё покажет.
В Центре я нахожусь с 9.00 до 16.30 и получаю большое удовольствие не только от того, что у меня есть результат, меня же диагностируют через определенный период времени, но и от того, что здесь очень доброжелательная атмосфера.
Я думаю, что это в вашем учреждении такая политика, и в этом большая заслуга вашего директора Татьяны Сергеевны Оноховой. Она задает вектор, она собирает команду. У вас все специалисты, как на подбор. Нужно и другим социальным организациям равняться на вашу планку, хоть они и не реабилитационные учреждения, но все же там работают с людьми.
Очень рада, что попала сюда.
Как приятно получать подобные отзывы! Мы рады, что работа коллектива Областного центра реабилитации инвалидов приносит столько положительных эмоций своим клиентам.
Татьяна Ахметьзянова