Хочешь обратиться к директору ОЦРИ – опусти письмо в «Ящик для предложений и анкет»

В Областном центре реабилитации инвалидов появились ящики для предложений и анкет. Это еще один способ задать вопрос директору или озвучить свое предложение.

Идея о появлении «местной почты» принадлежит самой Татьяне Оноховой. «Мы постоянно стремимся к улучшению и выступаем за открытость учреждения. Мне бы хотелось, чтобы у наших клиентов, сотрудников и всех неравнодушных людей всегда была возможность напрямую обратиться ко мне. При этом я ценю и уважаю тех, кто может, высказав замечание, предложить пути решения, а не только критиковать и жаловаться», - отметила Татьяна Сергеевна.

Всего в Центре три ящика. Два в первом корпусе - около обеденного зала и справа от лифта на входе в здание.

Третий ящик расположен во втором корпусе - в фойе первого этажа около центрального лифта. Сбор писем будет осуществляться каждый день. Это позволит оперативно реагировать на них.

Татьяна Сергеевна настоятельно просит оставлять в своих письменных предложениях контактные данные: «Я противник анонимных посланий, поэтому в первую очередь будут рассматриваться те, которые подписаны».

Еще одна функция ящиков – сбор анкет по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг, которые клиенты заполняют по окончании реабилитационного курса. До этого анкеты лично собирали сотрудники отделения повышения квалификации и организационно-аналитической работы.

Напомним, что в ОЦРИ есть и другие способы обратиться к директору: через раздел сайта «Обратная связь» и во время приемов по личным вопросам по средам с 15.00 до 17.00.