Областной центр реабилитации инвалидов стал автономной организацией. Соответствующее Постановление об изменении типа существующего государственного бюджетного учреждения приняло Правительство Свердловской области. Новая автономная организация вошла в государственную систему социальных служб нашего региона.
«Со сменой типа учреждения в Областном центре реабилитации произошло несколько изменений. Во-первых, как автономное учреждение мы теперь можем оказывать услуги не только бесплатные в рамках выполнения государственного задания, но и платные, которые относятся к профилю нашей работы. Во-вторых, помимо реализации основных направлений реабилитации граждан мы будем выполнять функции организационно-методического и информационного центра по вопросам социальной реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья и формирования доступной среды жизнедеятельности маломобильных групп населения», - рассказала Татьяна Онохова, директор Областного центра реабилитации инвалидов.
Отметим, что Областной центр реабилитации инвалидов оказывает услуги лицам с ограниченными возможностями здоровья, инвалидам и членам их семей, а также гражданам, которые находятся в трудной жизненной ситуации. Это помощь в реализации законных прав и интересов данной категории населения, проведение комплексной системы реабилитационных мероприятий для устранения или компенсации имеющихся ограничений жизнедеятельности, содействие в улучшении социального положения, психологического статуса и социальной интеграции в общество.
Став организационно-методическим центром по вопросам реабилитации инвалидов, ОЦРИ будет разрабатывать методические рекомендации по вопросам внедрения системы менеджмента качества для территориальных управлений и комплексных центров социального обслуживания населения Свердловской области, проводить практические семинары по обмену опытом работы по проблемам качественного управления в социальной сфере. Напомним, что в мае 2014 года Центр успешно прошел первый инспекционный аудит системы менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011, в результате которого он подтвердил действие полученного в 2013 году сертификата сроком на один год.
При подготовке к инспекционному аудиту были описаны 26 основных процессов деятельности Центра. Это социальная реабилитация клиентов, оценка уровня удовлетворенности потребителей, приём и оформление клиентов, выписка клиентов, предоставления услуг питания, управление инфраструктурой, организация и проведение областных мероприятий и другие. Аудит провели эксперты ведущего российского органа по сертификации систем менеджмента «РОСТЕХСЕРТ». Каких-либо несоответствий в ходе аудита системы менеджмента качества выявлено не было. Эксперты отметили лидерство высшего руководства, вовлеченность персонала в развитие и совершенствование системы менеджмента качества, организацию и проведение на высоком уровне различных мероприятий в рамках социальной реабилитации инвалидов, постоянный анализ и мониторинг результатов удовлетворенности потребителей услуг, открытость в общении с гражданами через Интернет-сайт и официальные страницы Центра в социальных сетях.
Смена типа учреждения с государственной организации на автономную повлекла за собой изменения в структуре организации. Так, в Областном центре реабилитации инвалидов появились три новых подразделения: консультативно-экспертное отделение по вопросам формирования доступной среды, отделение менеджмента качества и отделение информационного обеспечения и связей с общественностью. По словам директора ОЦРИ Татьяны Оноховой, Центр будет вести работу по сбору и анализу информации о деятельности территориальных управлений соцобслуживания населения Свердловской области по социальной реабилитации инвалидов, разрабатывать единые подходы к реабилитационному процессу и внедрять единые технологии реабилитации в этих учреждениях. Со сменой задач изменились и направления деятельности существующих подразделений Центра. Так, например, информационно-аналитическое отделение было преобразовано в отделение статистики и аналитической работы.
Напомним, Областной центр реабилитации инвалидов осуществляет комплексный подход к решению проблем людей с ограниченными возможностями здоровья с 2008 года. В здании первой очереди расположены швейная мастерская, компьютерный класс, социальный пункт проката, помещение для эрготерапии, физиокабинет, зал ЛФК, сенсорная комната, выставочный зал, помещение для музыкотерапии, тренажерный зал. За год ОЦРИ обслуживает более 1,5 тысячи клиентов, которым оказывается свыше 130 тысяч социальных услуг. С вводом в эксплуатацию в 2015 году второй очереди Центра эта цифра значительно возрастет. В новом здании будут расположены спортивный зал для инвалидов, бассейн на две дорожки, приспособленный для инвалидов-колясочников, актовый зал, зимний сад. Это даст возможность Центру проводить культурно-массовые и спортивные мероприятия регионального, всероссийского и международного уровней.
«Введение в эксплуатацию второй очереди Областного центра реабилитации инвалидов позволит нам замкнуть весь цикл реабилитационных услуг и сделать наш центр одним из лучших в России. Это будет самый современный комплекс для реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья», – заявил первый вице-премьер свердловского правительства Владимир Власов после проверки хода строительства объекта в июле этого года.
На сегодняшний день ОЦРИ является ведущим центром в области по социальной реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья. Это одно из немногих учреждений региона, которое приспособлено для всех категорий инвалидов.
Вера Золотарева