Новые возможности для оказания услуг гражданам с нарушением слуха появились в Областном центре реабилитации инвалидов - перевод на русский жестовый язык онлайн. Для получения услуги необходим мобильный телефон с операционной системой Android или iOS и специальное приложение «Мой РЖЯ». Теперь каждый человек с нарушением слуха, владеющий жестовым языком, может в любое удобное для него время получить информацию по вопросам деятельности Центра - перевод осуществляется круглосуточно, услуга для клиентов бесплатна.
В учреждении работают инвалиды по слуху - они и стали первыми получателями новой услуги, высоко оценив качество перевода и удобство использования приложения. Новые возможности уже оценили и специалисты: было успешно проведено 2 собеседования с глухим кандидатом на вакантную должность. По мнению коллег, перевод онлайн устранил барьеры, неизбежно возникающие в таких ситуациях, позволил обеим сторонам диалога чувствовать себя комфортно, и самое главное - избежать неточностей и недопонимания, способного негативно повлиять на результат беседы.
«Мой РЖЯ» позволяет не только вести диалог, но и обеспечивать полноценное участие инвалидов по слуху в массовых мероприятиях - совещаниях, собраниях, развлекательных программах и т.п. «Символично, что первый опыт такого взаимодействия мы получили при проведении торжественного мероприятия, посвященного профессиональному празднику - Дню социального работника» - считает Елизавета Вайс, специалист диспетчерского центра связи для граждан с нарушением слуха Областного центра реабилитации инвалидов. «Конечно, мы и раньше всегда обеспечивали перевод на русский жестовый язык всех мероприятий для наших работников, но это было связано с определенными сложностями - выделение отдельных мест в зрительном зале, специальное освещение рабочего места переводчика. Кроме того, наши коллеги с нарушением слуха вынуждены были бОльшую часть времени смотреть не на сцену, а на перевод, и это создавало для них определенный дискомфорт».
«Сегодня я в первый раз полностью понимала, о чем говорят со сцены - все поздравления и даже песни. Раньше я не всегда успевала - пока смотришь, что говорит переводчик, уже может смениться выступающий. С новым приложением очень удобно, получается практически одновременно - все видно и все понятно» - поделилась своими впечатлениями наша коллега с нарушением слуха Татьяна Анохина.
