В Областном центре реабилитации инвалидов состоялся очередной заезд получателей социальных услуг, прибывших из разных городов Свердловской области: Березовский, Нижний Тагил, Верхняя Салда, Кировград, Камышлов, Каменск-Уральский и др.
В первый день заезда состоялась традиционная информационная встреча, на которой специалисты Центра рассказали клиентам об условиях и правилах пребывания; объяснили, как будут предоставляться услуги и что означают записи в листе назначений; напомнили правила безопасности; ответили на появившиеся в ходе беседы вопросы. Участников встречи интересовала итоговая стоимость курса реабилитации; возможность выходить за пределы Центра и программа мероприятий по организации досуга.
«Наша встреча посвящена общим, наиболее часто встречающимся вопросам. При возникновении других ситуаций вы можете обращаться к специалисту консультативно-приемного отделения на ресепшене или к любому нашему сотруднику - все мы готовы ответить на любой вопрос и сделать все, чтобы вам было комфортно во время пребывания в Центре реабилитации» - подчеркнул Вячеслав Викторович Самошенко, заместитель директора по комплексной реабилитации.
Информационные встречи помогают клиентам сориентироваться в новой для себя обстановке, структурировать большой объем полученной информации, почувствовать себя более спокойно и уверенно. «Такое собрание стало для нас приятной неожиданностью, проявлением заботы руководства Центра о нашем психологическом комфорте. Очень хорошо, что была возможность задать вопросы, общение в формате «вопрос-ответ» помогает прочувствовать индивидуальный подход к каждому» - считает Ольга Шипицина из Екатеринбурга.