В Областном центре реабилитации инвалидов прошло традиционное мероприятие, посвященное подведению итогов деятельности учреждения в 2023 году.
Коллектив Центра успешно справился с выполнением установленного государственного задания: услуги в стационарной и полустационарной формах в течение года получили более 1500 жителей Свердловской области. Все они высоко оценили результаты реабилитации - уровень удовлетворенности клиентов составил 97,9 %. Такой результат достигнут во многом благодаря усилиям, которые прилагает руководство учреждения для поддержания и развития материально-технической базы: в 2023 году были проведены косметические ремонты в комнатах для проживания и кабинетах для оказания услуг; приобретено медицинское оборудование и мебель; реализованы мероприятия по благоустройству территории; большое внимание уделяется сохранению и укреплению кадрового потенциала, внедрению и развитию новых реабилитационных технологий.
Высокую эффективность слаженной и четкой работы коллектива в прошедшем году подтвердили результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Свердловской области - Центр получил 100 баллов из 100 возможных. Кроме этого, коллектив учреждения награжден специальной премией ООО «РУСТЕХСЕРТ» за победу в номинации «Высокая организованность социально-значимой деятельности», а также признан лидером отрасли № 1 и включен во Всероссийский реестр лучших организаций. Такой успех стал закономерным результатом развития системы менеджмента качества. «Наша задача - создать практико-ориентированную систему, которая станет для каждого нашего специалиста действенным и востребованным инструментом для повышения качества предоставляемых услуг» - отметила директор Центра Е.В. Шестакова.
В 2023 году продолжилось участие коллектива Центра в пилотном проекте по комплексной реабилитации и абилитации детей-инвалидов: услуги поучили 75 жителей Свердловской области в возрасте от 14 до 17 лет, которым статус инвалида был установлен впервые. Родители (законные представители) наших юных клиентов в качестве основных и наиболее важных для них итогов реабилитации отмечали подготовку детей к самостоятельной жизни, умение готовить, ориентироваться на местности, общаться со сверстниками и взрослыми. Большое внимание специалисты Центра уделяют обучению подростков навыкам продуктивного досуга: завершая пребывание в нашем учреждении, ребята с удивлением констатируют, что без телефонов и прочих гаджетов, оказывается, вполне можно обходиться, а живое общение намного интереснее виртуального.
Опыт работы Центр востребован коллегами: в 2023 год учреждение посетили представители правительства Еврейской автономной области, Научно-внедренческого предприятия «Орбита», Социального фонда России, учреждений культуры Свердловской области; специалисты Центра приняли участие в Межрегиональной конференции «Комплексная реабилитация инвалидов. Практика и перспективы» (г. Уфа, в рамках II Всероссийского форума-выставки «Ломая барьеры») и IV Международной научно-практической конференции «Социальное знание в современном обществе: проблемы, закономерности, перспективы» (г. Минск, Беларусь).
Министерство социальной политики доверило специалистам Центра в 2023 году организацию и проведение научно-практической конференции по вопросам комплексной реабилитации и абилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов, а также межрегиональной специализированной выставки «Социальная поддержка и реабилитация лиц ограниченными возможностями здоровья. Технические средства, технологии, услуги». Мероприятия прошли с большим успехом и получили широкий резонанс в профессиональном сообществе.
Еще одним ярким событием прошедшего года стал Областной фестиваль инклюзивного художественного творчества «Творчество без преград - жизнь без барьеров», объединивший на концертных площадках несколько сотен артистов с различными ограничениями жизнедеятельности. Этот творческий праздник стал своеобразным продолжением проекта, уже в течение ряда лет реализуемого отделением социокультурной реабилитации: фестиваль «Времена года» набирает популярность, имеет свою постоянную аудиторию и востребован не только самодеятельными артистами с инвалидностью, но и зрителями, готовыми разделить с ними радость творческих достижений.
Отдельным направлением деятельности Центра является организация работы Диспетчерского центра связи для граждан с нарушением слуха. В 2023 году в ДЦС обратились 88 граждан, которым было предоставлено 393 консультации по вопросам в оформления документов, записи на прием к врачу, жилищно-коммунальных услуг. Благодаря помощи специалиста ДЦС в 2023 году граждане с нарушением слуха принимали участие в судебных процессах, решали проблемы с кредитными организациями, оформляли документы, связанные с ДТП.
«В 2023 году мы достигли хороших результатов, что подтверждает правильность выбранного нами курса на постоянное развитие и повышение качества нашей работы. В 2024 году наша основная задача - создать условия для организации процесса комплексной реабилитации и абилитации инвалидов в соответствии с требованиями нового законодательства» - отметила директор Центра Е.В. Шестакова.
