В Областном центре реабилитации инвалидов проходит второй инспекционный аудит системы менеджмента качества (СМК) учреждения на соответствие требованиям новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). Контроль СМК проводит эксперт ведущего Российского органа по сертификации систем менеджмента «РОСТЕХСЕРТ» Екатерина Тумакова.
Сегодня, в первый день проверки, уже состоялось организационное собрание, где директор ОЦРИ Татьяна Онохова представила Екатерине Григорьевне общую картину о деятельности Центра за последний год. В основу доклада легли принципы менеджмента качества: ориентация на потребителя, лидирующая роль руководства, процессный подход и другие.
Сейчас Екатерина Григорьевна инспектирует реабилитационные отделения Центра. «Если в прошлом году диалог выстраивался в виде презентаций отделений, то на этот раз я хочу услышать, в чем уникальность подразделений, какие улучшения произошли за отчетный период, и какой от них в итоге достигнут результат», - отметила эксперт РОСТЕХСЕРТа.
Аудит пройдет в течение двух дней.
Напомним, что по итогам первого инспекционного аудита в 2017 году не выявлено каких-либо значительных или малозначительных несоответствий. В ходе аудита было зарегистрировано только 4 уведомления, не влияющих на результаты оценки системы менеджмента качества.
Татьяна Ахметьзянова
