«Доступной прежде всего должна быть услуга, а не объект»

Вопросы формирования доступной среды обсудили в министерстве социальной политики Свердловской области. В семинаре приняли участие представители исполнительных органов государственной власти и администраций муниципальных образований Свердловской области. Среди докладчиков помимо уральских специалистов выступил гость из Москвы. Александр Авдеев, эксперт автономной некоммерческой организации «Уральский ресурсный центр формирования социальной среды для инвалидов», рассказал о проведении независимой оценки доступности объектов социальной инфраструктуры и услуг для населения.

«Доступной прежде всего должна быть услуга, а не объект», - считает Александр Авдеев.

Основными параметрами доступности услуги эксперт называет ее стоимость для человека с инвалидностью или для региона (в зависимости за чей счет услуга оказывается) и уровень удовлетворения ожиданий инвалида от потребления оказанной услуги. Первый критерий – объективный, второй – субъективный.

Создать полностью доступную среду на сегодняшний день не удалось ни одной стране в мире, потому как, что доступно для одной категории инвалидов, может быть не доступно для другой и наоборот.

В момент проведения Паралимпийских игр Сочи стал эталоном доступности не только для российских городов, но и зарубежных. И это во многом благодаря работе волонтеров, которые ко всему прочему создали информационную доступность для людей с инвалидностью. Сейчас волонтеров в Сочи нет, а горожане не переняли на себя их роль, поэтому город назвать образцом доступности уже сложно. Как считает эксперт, эту проблему можно было бы решить, формируя корпоративную культуру региона.

Перед главами свердловских городов выступили также представители министерства соцполитики, эксперты Областного центра реабилитации инвалидов и областной специализированной библиотеки для слепых. Они рассказали о нормативно-правовых и организационных основах формирования доступной среды жизнедеятельности для инвалидов и других маломобильных групп населения, подходах к созданию доступной транспортной инфраструктуры в муниципальных образованиях, создании физической доступности объектов социальной инфраструктуры, а также об особенностях восприятия информации людьми с нарушениями слуха и зрения.

Отметим, что в 2017 году в столице Урала пройдет Первый Всемирный конгресс для инвалидов. По словам министра социальной политики региона Андрея Злоказова, в Екатеринбурге есть все возможности для организации этого мероприятия и с точки зрения развития инклюзивности и добровольчества, и с точки зрения доступной среды.